会议服务，一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。会议服务包括在会前、会中、会后为响应会议组织者需求而进行的一系列准备、接待、清场服务。从事会议现场服务的工作人员 ，统称为会议服务人员，简称会务员。

要做好会议服务礼仪，需要从会前、会中、会后三个方面着手。接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。落实接站人员及车辆的安排。根据人数和要求，确定会议的台形，也可根据要求摆放。根据要求先将所需的各种用具和设备准备好。按要求将所需用设备摆放就位，并调试好相关设备，如麦克风、幻灯机、电视机、录像机、投影仪等。准备会议文件资料会议开始前半小时，各项准备工作到位。检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种用具干净、齐全，摆放符合标准。根据要求，将指示牌放在特定位置。开会前十五分钟，在门口等候。

当与会人员来到会议室时，礼貌热情地向对方问好，请与会人员进入会议室入座。先到达的与会人员入座以后，提供茶水服务，会议人数到齐后，送上小毛巾。通常每半小时左右为客人更换烟缸，添加茶水等，特殊情况可按与会人员要求服务。会议期间服务员站于会议室门口直至会议结束。会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

会议结束时服务会议结束，服务员应站在门口，微笑着向与会人员道别，并请会务组人员签单。会议结束，仔细地检查一遍会场，看是否有遗忘的东西和文件等，设备设施是否有损坏，做好记录。将会议用具、设备整理好，关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。

会议服务是很多单位都需要有的一项工作，特别是对外接触频繁的单位。这就需要训练一支态度端正、礼仪规范的会议服务队伍。会议服务虽然都是从细节出发，却是承办方素质能力的直观体现，培训成本、专业化程度和工作人员素质由此可见一斑。